Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dengan PT. Intouch Innovate Indonesia (inTouch) yang mengatur ketentuan-ketentuan atas penggunaan layanan aplikasi chat IM-ku oleh Anda. Anda harus setuju dan tunduk pada ketentuan-ketentuan ini secara apa adanya. Intouch  dapat menolak akses Anda pada layanan IM-ku apabila melanggar salah satu dari ketentuan yang tertera dalam perjanjian ini.

1. Definisi aplikasi IM-ku
   Adalah aplikasi chatting yang dibuat oleh inTouch, mulai dari client application dan layanannya. Aplikasi dan layanan ini dapat digunakan secara cuma-cuma oleh Anda dengan menyetujui ketentuan-ketentuan ini.
   
   
2. Batasan usia dalam menggunakan jasa.
   Jasa ini dapat digunakan oleh setiap orang berusia 13 tahun atau lebih. Apabila anda 13 tahun atau lebih, tetapi lebih muda dari usia 21 tahun, maka anda harus mengkaji syarat dan ketentuan ini bersama orang tua atau wali anda untuk memastikan bahwa anda dan orang tua anda memahami syarat dan ketentuan ini.
   
   
3. Layanan hanya terbatas di Indonesia.
   Layanan ini hanya tersedia untuk Anda di Indonesia dan tidak terdapat di lokasi lain. Anda setuju untuk tidak mempergunakan atau berusaha mempergunakan  di luar Indonesia. inTouch dapat mempergunakan teknologi tertentu untuk memastikan bahwa anda mematuhi ketentuan ini.
   
   
4. Akses GPRS
   Anda akan dikenakan biaya akses GPRS sesuai dengan tarif operator atau paket data yang ditawarkan operator.
   
   
5. Konten
   Isi percakapan berupa teks, gambar, atau suara sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sebagai pengguna. Tidak diperkenankan menggunakan aplikasi ini dengan konten yang berbau pornografi, SARA, dan hal-hal lain yang merugikan orang lain, publik, dan negara.
   
   
6. ID pengguna
   Sebagai pengguna yang terdaftar dari layanan ini, Anda secara sadar menggunakan nomor ponsel sebagai ID. Anda sepenuhnya bertanggungjawab terhadap segala aktivitas yang terjadi pada atau melalui ID anda, dan Anda setuju untuk segera memberitahu inTouch apabila terjadi pemakaian yang tidak berhak terhadap ID Anda maupun pelanggaran keamanan lainnya. inTouch tidak bertanggungjawab atas segala kerugian yang muncul sebagai akibat pemakaian yang tidak berhak atas ID anda.
   
   
7. Keamanan
   Anda setuju untuk tidak memodifikasi piranti lunak dengan cara maupun dalam bentuk apapun, atau menggunakan versi modifikasi dari piranti lunak, untuk tujuan apapun termasuk untuk memperoleh akses yang tidak sah kepada layanan. Pelanggaran terhadap sistem atau jaringan keamanan dapat mengakibatkan tanggung-jawab perdata maupun tanggung-jawab pidana.